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      華夏人壽實施“雙創”戰略賦能保險價值鏈

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      【摘要】華夏人壽近年來實施“科技+管理”的“雙創”戰略,讓云計算、大數據、人工智能、區塊鏈、5G等保險科技賦能保險價值鏈,賦能線上作業,提升客戶體驗,從而實現用科技重塑業務模式。

        企業資訊  ·  2022-08-17 15:27
      華夏人壽實施“雙創”戰略賦能保險價值鏈 - 金評媒
      作者: 企業資訊   

      華夏人壽近年來實施“科技+管理”的“雙創”戰略,讓云計算、大數據、人工智能、區塊鏈、5G等保險科技賦能保險價值鏈,賦能線上作業,提升客戶體驗,從而實現用科技重塑業務模式。

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      華夏人壽依托創新平臺,圍繞“實戰化、互聯化、大眾化、娛樂化”方向,依托創新平臺,打造“雙創”公司。在金融科技賦能下,華夏人壽發力數字化轉型,全面整合流量平臺、銷售平臺、科技平臺、運營平臺,打造成為保險經營全流程、全場景的數字化平臺。同時從多樣化金融產品、客戶分層定制化營銷、智能化運營、智慧化風控等方面打造線上線下保險數字化生態圈,精準滿足客戶需求。同時華夏人壽通過引入內部市場化機制,進行管理創新變革,改造核心能力,提升可持續發展的內生動力,從而激發組織活力和全員創新潛能。

      華夏人壽讓金融科技賦能企業高質量發展,不斷創新優化產品設計,以客戶需求為導向,打造更普惠、性價比更高的產品,通過構建“互聯網+”線上E化服務,實現契約、核保、保全、理賠、增值服務等全流程線上化,結合柜面及線下服務體驗,實現運營服務生態閉環,為客戶提供無空間、無時間限制的優質服務。以及聚焦“醫療+保險+互聯網”場景,實現服務極簡化、智能化、線上化、品質化,如重疾快賠、自助理賠、小額免單證理賠等功能,為客戶提供“一鍵式”智能理賠服務,簡化理賠流程,穩穩的托起客戶幸福。同時堅持以數據開源、數據生產、數據分配和數據變現為閉環的大數據應用鏈路,釋放大數據生產力,全面提升業務發展能力;通過建設基礎支撐能力和差異競爭能力,提升了數字化運營管理水平與服務支持能力。

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      華夏人壽將以“青春化、數字化、生態化”為遠景,堅持“質量引領、產品創先、生態整合、移動互聯”四大戰略,聚焦數字化轉型,打造成為保險數字化轉型變革浪潮中的領跑者。在未來,華夏人壽將立足新發展階段,落實新發展理念,以全面推進“科技+管理”的“雙創”戰略,充分做到“以人為本”的企業宗旨,不斷優化服務、提升質量,守護好客戶幸福。

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